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Eric Gernez, gérant d'un café à Petite-Forêt, a encore du mal à s'en remettre. Il vient de recevoir sa facture internet du mois d'août. France Telecom/Orange lui réclame près de 46 000 euros !
Orange lui propose de compléter son abonnement Livebox par une clé 3G Orange professionnelle. «Une bonne affaire : connexion illimitée 24h/24h et 7 jours/7, pour 95 euros », se souvient-il. Mais la bonne affaire a tourné au cauchemar en octobre dernier. Le gérant du Café de la place, à Petite-Forêt, a reçu sa facture du mois d'août. Elle s'élève à 46 000 euros.
ORANGE ? : La connexion avec la clé est bien illimitée dans le temps, mais pas en volume. Le monsieur aurait donc dépassé le giga octet autorisé.
Autre possibilité évoquée par France Telecom : Mr Gernez se serait connecté par erreur sur le réseau belge, d'où une surfacturation liée à l'international.
Pour plus de détails : consultez ce lien
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